Royal Orchid Holiday (ROH)

ทัวร์เอื้องหลวง

มีการใช้งานได้ 3 ระดับตามประเภทของตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการพิจาราณาอนุมัติจากแผนกเอื้องหลวงของบริษัทการบินไทยฯ

1. List and Display Information Agent ได้แก่ตัวแทนจำหน่ายที่สามารถเรียกดูรายละเอียดของรายการทัวร์ต่างๆ โดยใช้การผ่านเข้าไปยังระบบของเอื้องหลวงโดยการอาศัยการต่อเชื่อมของระบบ Amadeus ที่มีอยู่แล้วในตัวแทนจำหน่ายนั้นๆ โดยใช้คำสั่ง 1TG// หลังจากนั้นก็สามารถใช้คำสั่งต่างๆของ การทำงานในระบบของเอื้องหลวงได้ทันที     2. ROH Online Reservation Agent คือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการอนุมัติให้สามารถทำการสำรองรายการทัวร์เอื้องหลวงได้เพิ่มขึ้นจาก ตัวแทนจำหน่ายระดับที่ 1 โดยนอกจากตัวแทนจำหน่ายจะต้องมีระบบ Amadeus อยู่แล้วก่อนหน้านี้ ตัวแทนจำหน่ายจะต้องติดต่อขออนุมัติโดยตรงจากแผนกทัวร์เอื้องหลวง ที่สำนักงานการบินไทยหลานหลวง เพื่อขอสิทธิ์ในการทำสำรองทัวร์เอื้องหลวง และหลังจากที่ตัวแทนได้รับการอนุมัติแล้ว ทางเอื้องหลวงจะแจ้งรายละเอียดมายัง Amadeus เพื่อเตรียมสร้างการเชื่อมต่อกับระบบของเอื้องหลวงในสำนักงานของตัวแทนจำหน่ายดังกล่าว เพื่อตัวแทนจำหน่ายได้ทำการสำรองทัวร์เอื้องหลวงได้ตามที่ต้องการ     3. ROH Appointed Agent คือตัวแทนจำหน่ายในระดับที่ 2 ที่ได้รับการอนุมัติเพิ่มเติมให้สามารถออกเอกสารการขายทัวร์เอื้องหลวง (Tour Voucher) ได้ในทันทีที่สำรองทัวร์เอื้องหลวงเสร็จสิ้น หลังจากตัวแทนจำหน่ายได้รับการอนุมัติในขั้นตอนนี้จากทางแผนกทัวร์เอื้องหลวงแล้ว ทาง Amadeus จะเป็นผู้ดำเนินการติดตั้งระบบเพิ่มเติมให้กับตัวแทนจำหน่าย ตามที่ได้รับการยืนยันมาจากทางแผนกทัวร์เอื้องหลวงต่อไป