SSR NOT CREATED – DUPLICATE EXISTS |
วันพฤหัสบดีที่ 02 กันยายน 2010 เวลา 00:00 น. | |||
Error: SSR NOT CREATED – DUPLICATE EXISTS Description: เนื่องจากผู้โดยสาร 1 ท่าน ต้องการเอาทั้งสุนัขและแมวเดินทางไปด้วย ซึ่งใน PNR เอเย่นต์ได้ทำการขอสุนัขไปแล้วใน Line ที่ 10 จึงไม่สามารถใส่ AVIH ครั้งที่ 2 ได้ ขึ้น Error ตามข้างล่าง
Solution: หลักการที่ถูกต้อง คือ ใน 1 Segment เอเย่นต์จะสามารถ Associate ได้เพียงแค่ 1 SR Element เท่านั้น เพราะฉนั้นเอเย่นต์จึงต้องยกเลิกที่ขอไปครั้งแรก และขอใหม่ โดยใส่ข้อมูลเข้าไปทีเดียวทั้ง 2ตัวเลย ตามตัวอย่างข้างล่าง คำสั่ง: SR AVIH-01 GOLDEN RETRIVER DOG/33KGS/DIM41X30X31/01AUTRALIAN WHITE CAT/15KG/DIM32X23X25/S2
ข้อควรระวัง: กรณีนี้สามารถทำได้เฉพาะ Status ที่ขอไปครั้งแรกและยังไม่ได้รับการ Confirm จากทางสายการบินกลับมา เท่านั้น กรณีถ้าได้รับ Confirm กลับมาแล้ว ทางสายการบินไม่อนุญาติให้ยกเลิกของเดิม เอเย่นต์ต้องทำการใส่เพิ่มเข้าไป โดยใช้คำสั่งเดิม แต่ตัดเลข 0 ออกเพื่อให้ระบบรับ คำสั่ง: SR AVIH-1 AUSTRALIA WHITE CAT/S2
|
|||
แก้ไขล่าสุด ใน วันพฤหัสบดีที่ 30 กันยายน 2010 เวลา 16:21 น. |