NO TAX COULD BE RETRIEVED, PLEASE ADD THEM MANUALLY |
วันจันทร์ที่ 18 ตุลาคม 2010 เวลา 00:00 น. | |||
Error: NO TAX COULD BE RETRIEVED, PLEASE ADD THEM MANUALLY Description: เอเย่นต์ไม่สามารถทำ Refund บัตรโดยสาร TG ET-Direct ได้ขึ้น Error ตามด้านล่าง
Solution: สาเหตุเนื่องมาจากใน Refund Record ไม่โชว์ยอดของ TAX Refund ดังภาพ คำสั่งที่ใช้ในการดู Refund Form: TRF217-247020204021/T-TG ให้เอเย่นต์ทำการตรวจสอบ E-Ticket Record เพื่อหา Tax Details คำสั่งที่ใช้ในการดู ETKT Record: TWD/TKT217-2470204021 คำสั่งที่ใช้ดูรายละเอียด TAX: TWD/TAX หลังจากที่ได้รายละเอียดของ TAX มาแล้ว ให้เอเย่นต์ทำการ Update TAX ทั้งหมดลงไปใน Refund Record คำสั่งที่ใช้ในการ Update TAX: TRFU/TA86YQ/TA12.50YQ/TA10LA/TA21.13TS ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง โดยดึง Refund Record ขึ้นมาดู ถ้าทุกอย่างถูกต้องครบถ้วน ให้จบการทำ Refund และ Print คำสั่งที่ใช้: TRFP
|
|||
แก้ไขล่าสุด ใน วันพฤหัสบดีที่ 10 พฤศจิกายน 2011 เวลา 11:06 น. |