OSI/SSR EXCEED MAXIMUM ELEMENTS |
วันศุกร์ที่ 14 ตุลาคม 2011 เวลา 00:00 น. | |||||||||
Error: OSI/SSR EXCEED MAXIMUM ELEMENTS Description: เอเย่นต์ไม่สามารถใช้คำสั่งขออาหารได้ขึ้น Error Message ตามด้านล่าง
จากการตรวจสอบใน PNR พบว่าเอเย่นต์มีการขอ Special Request (SR) ไว้แล้วหลาย Element ตามด้านล่าง มีการขออาหารพิเศษสำหรับผู้โดยสาร โดยแยกขอให้เป็นรายบุคคล และแยกแต่ละ Segment อีกด้วย Solution: เนื่องจากระบบมีข้อจำกัดในการใส่ SR Element ได้เพียงแค่ 127 Element เท่านั้น (HE SR) วิธีการแก้ปัญหา คือ ให้เอเย่นต์ทำการ Associate Passenger และ Segment กับ SR ที่ต้องการขอเหมือนกัน เช่น ผู้โดยสารคนที่ 1-30 ต้องการ Seafood Meal เหมือนกัน สามารถใช้คำสั่ง SR SFML/P1-30
ข้อมูลเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์: AP (ใส่เบอร์โทรศัพท์) : สามารถใส่ได้ไม่เกิน 127 บรรทัด NM (ใส่ชื่อของผู้โดยสาร) : สามารถใส่ได้ไม่เกิน 99 คน ST (การขอที่นั่ง) : สามารถขอได้ไม่เกิน 127 บรรทัด OS (Other Service) : สามารถใส่ OS ได้ไม่เกิน 127 บรรทัด และใน 1 บรรทัด สามารถใส่ Free Text ได้ไม่เกิน 68 ตัวอักษร SR (Special Service Request) : สามารถใส่ SR ได้ไม่เกิน 127 บรรทัด และใน 1 บรรทัด สามารถใส่ Free Text ได้ไม่เกิน 68 ตัวอักษร
|
|||||||||
แก้ไขล่าสุด ใน วันพฤหัสบดีที่ 10 พฤศจิกายน 2011 เวลา 10:46 น. |