Revalidation คือ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการเดินทางของผู้โดยสาร (หมายเลขเที่ยวบิน, เวลาเที่ยวบินหรือวันที่) คุณจะต้องทำการ Revalidate E-ticket ให้ถูกต้อง ตรงตามข้อมูลการบินจริงของผู้โดยสาร คุณสามารถ Revalidate E-ticket บนสถานะของคูปองที่เป็น (O) OPEN for use เท่านั้น

ตัวอย่าง: PNR : 263QD9 – เดิมเป็นวันที่ 21SEP เปลี่ยนเป็นวันที่ 07OCT ในหน้า PNR เรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ: หาก PNR ไม่มี FA ตัวแทนจำหน่ายสามารถใส่หมายเลขบัตรโดยสารเป็น FHE โดยระบุหมายเลข Segment และหมายเลข ผู้โดยสาร ให้ตรงตามข้อมูลที่ปรากฏบนบัตรโดยสารใบนั้นๆ

คำสั่ง: FHE 217-2729142223/S3/P1

FHE INF 217-2729142223/S3/P1 (สำหรับบัตรโดยสารของเด็กทารก) - ถ้ามี

วิธีการในการ Revalidate บัตรโดยสาร

ขั้นตอนที่ 1. ให้ดึงหมายเลขบัตรโดยสารขึ้นมาเพื่อทำการตรวจสอบข้อมูล โดยใช้คำสั่ง TWD/LX (X = หมายเลขบรรทัดของ FA หรือ FHE)

คำสั่ง: TWD/L12

ระบบจะทำการดึงข้อมูลบัตรโดยสารขึ้นมา จะเห็นว่าวันที่ที่ปรากฏบนบัตรโดยสารนั้นไม่ตรงกับวันที่ใน PNR ซึ่งทำการเปลี่ยนไปแล้ว

ขั้นตอนที่ 2. ใช้คำสั่งในการ Revalidate บัตรโดยสาร ดังนี้

คำสั่ง: TTP/ETRV/L12/S3/E2

เมื่อ Revalidate เรียบร้อยแล้ว ระบบจะตอบว่า: OK-ETKT STATUS UPDATED

หลังจากที่คุณทำการ Revalidate บัตรโดยสารแล้ว ให้ทำการดึงข้อมูลของบัตรโดยสารขึ้นมาตรวจสอบอีกครั้งหนึ่ง จะพบว่า วันที่เดินทางได้ถูกเปลี่ยนแปลงแก้ไขให้ตรงตามข้อมูลการเดินทางปัจจุบันของผู้โดยสารในหน้า PNR เรียบร้อยแล้ว

ข้อควรระวัง:

ตัวแทนจำหน่ายควรทำการ Revalidate บัตรโดยสารทันทีในทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง (หมายเลขเที่ยวบิน, เวลาเที่ยวบินหรือวันที่) ของผู้โดยสาร เพื่อป้องกันการหลงลืม โดยสามารถสังเกตบรรทัดบนสุดของ PNR ระบบจะเตือนว่า TICKET REVALIDATION/REISSUE IS RECOMMENDED หากบัตรโดยสารไม่ได้ทำการ Revalidate ผู้โดยสารอาจประสบปัญหาได้ในวันที่เดินทางไป Check In ได้นะครับ