การ Set Reply Email Address |
วันพุธที่ 28 ธันวาคม 2011 เวลา 00:00 น. |
โดยปกติเมื่อเวลาเอเย่นต์ทำการส่งอีเมลล์ IEPJ หรือ ITR จาก PNR ไปให้ลูกค้าของตัวเองนั้น Server Mail ของระบบ Amadeus จะเป็นตัวจัดการทำการส่งเมลล์ออกไป เมื่อลูกค้าได้รับจะไม่สามารถ Reply Email กลับมาได้ ตัวอย่าง IEPJ ที่ลูกค้าได้รับ จะเห็นว่า Email Address ของผู้ส่งเป็น pop3.amadeus.net ดังนั้น หากเอเย่นต์ต้องการที่จะเปลี่ยน Email Address ตรงนี้ให้เป็นของตัวเอง เพื่อให้ลูกค้าสามารถที่จะ Reply Email กลับมาได้ สามารถทำได้ดังนี้ แบบที่ 1. การสร้างที่ระดับ Office - ใช้ได้ทุกคนในบริษัท ไม่ว่าใครจะเป็นคนสร้าง Reply Email ก็ตาม แบบที่ 2. การสร้างที่ระดับ Sing In - จะใช้ได้กับ Sign In ของคนที่เป็นคนสร้าง Reply Email เท่านั้น หลังจากที่เรา Set Reply Email เรียบร้อยแล้ว เมื่อเอเย่นต์ส่งอีเมลล์ออกไป Email Address ที่ปรากฏอยู่ตรง From ก็จะแสดงเป็นอีเมลล์ที่ได้ทำการ Set เอาไว้ |
แก้ไขล่าสุด ใน วันพุธที่ 01 กุมภาพันธ์ 2012 เวลา 11:02 น. |