KC ETKT:MISSING OR INVALID AIRPORT CHECK-IN ID |
วันพุธที่ 01 กุมภาพันธ์ 2012 เวลา 00:00 น. | |||
Error: Description: เอเย่นต์ไม่สามารถทำการออกบัตรโดยสารได้ ขึ้นข้อความด้านล่าง Solution: หน้า PNR เนื่องจากสายการบิน KC จำเป็นต้องใส่ FOID ก่อนออกตั๋ว แต่เอเย่นต์ยังไม่ได้ใส่จึงทำให้ออกตั๋วไม่ได้ ซึ่งเอเย่นต์สามารถเช็คข้อมูลของสายการบินว่าจำเป็นต้องใส่ FOID หรือไม่ ได้จาก คำสั่ง: HEETT ตามด้วยสายการบิน XX กรณีนี้เป็นสายการบิน KC จึงใช้ >HEETTKC หลังจากนั้น ดูหัวข้อ MARKET ซึ่ง TH (Thailand) ต้องเข้าไปดูใน MS22 สังเกตได้ว่า FOID MANDATORY เป็น Y คือ SUPPORTED หมายความว่า จำเป็นต้องใส่ FOID ใน PNR ด้วยทุกครั้ง โดยใช้ คำสั่ง: SR FOID KC-PP<PASSPORT NUMBER> เอเย่นต์จึงจะสามารถออกตั๋วได้
|
|||
แก้ไขล่าสุด ใน วันอังคารที่ 30 ตุลาคม 2012 เวลา 15:19 น. |