RESTRICTED ENTRY - PNR RETRIEVED IN TICKETING MODE |
วันจันทร์ที่ 01 ตุลาคม 2012 เวลา 00:00 น. | |||
Error: Description: เอเย่นต์ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง Booking Class ได้ จากตัวอย่างเอเย่นต์ใช้คำสั่ง Rebook Segment เพื่อเปลี่ยน Class ของ Segment 7-8 จาก O ไปเป็น N Solution: หน้า PNR ปัญหานี้เกิดจากเอเย่นต์ PYXIW38AE โอน PNR โดยใช้คำสั่ง ESPYXTG2103-T ซึ่งเป็นรูปแบบการโอนแบบให้ออกตั๋วได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขใดๆ ใน PNR ได้ วิธีแก้ไขทำได้ 2 แบบ 1. ให้เอเย่นต์เจ้าของ PNR ทำการ Transfer PNR อีกครั้งโดยใช้คำสั่ง >ESPYXTG2103-B (B = Both Read and Write) จึงจะสามารถทำการแก้ไข PNR ได้ 2. ให้เอเย่นต์เจ้าของ PNR ทำการเปลี่ยนแปลง PNR ให้เรียบร้อยเสียก่อน จากนั้นทาง BSP เอเย่นต์จึงค่อยทำการออกตั๋วต่อไป เอเย่นต์สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ Transfer PNR ในรูปแบบต่างๆ ได้ที่ HEES
|
|||
แก้ไขล่าสุด ใน วันศุกร์ที่ 21 ธันวาคม 2012 เวลา 11:26 น. |