Error:

*ATTN - ISSUE SEPARATE TICKETS

Description:

เอเย่นต์ได้รับข้อความ Error ตามด้านล่าง เมือทำการ Price ราคาบัตรโดยสาร

Solution:

สาเหตุเกิดจากจำนวนไมล์หรือระยะทางบินของคู่เมืองช่วงที่เป็น Surface (ARNK) มีค่ามากกว่าจำนวนไมล์หรือระยะทางบินของคู่เมืองบินคู่ที่ไกลที่สุดใน PNR

วิธีการตรวจสอบ

1. หาระยะทางบินของคู่เมือง Surface จากตัวอย่างคือ SIN-MNL

คำสั่ง -> FQMคู่เมือง เช่น FQMSINMNL

2. จากนั้นหาระยะทางบินของแต่ละคู่เมืองใน PNR เพื่อจะหาว่าคู่เมืองไหนใช้ระยะทางมากที่สุด

การดูจำนวนระยะทางบิน ให้ดูที่คอลัมน์ TPM ดังนั้น

SINMNL        TPM = 1476

BKKSIN         TPM = 889

MNLBKK        TPM = 1363

จากข้อมูลที่ได้จะเห็นว่าระยะทางบินของคู่เมืองบินจริงที่ไกลที่สุดใน PNR คือ MNLBKK ในขณะที่คู่เมือง Surface SINMNL มีค่าถึง 1476 ด้วยสาเหตุนี้จึงทำให้เกิด Error เวลาทำการ Price ราคาบัตรโดยสาร

ดังนั้นลักษณะของการเดินทางแบบนี้จะไม่สามารถทำการ Price ราคาได้จากระบบ เอเย่นต์จำเป็นต้องตรวจสอบกับทางสายการบินโดยตรง และทำการสร้างหน้ากากบัตรโดยสารเองแล้วจึงออกบัตรโดยสาร