NO MATCH FOR RECORD LOCATOR |
วันพุธที่ 11 สิงหาคม 2010 เวลา 00:00 น. | |||
Error: NO MATCH FOR RECORD LOCATOR Description: เอเย่นต์ Non-BSP ได้ทำการโอน PNR ไปยังเอเย่นต์ BSP เพื่อทำการออกบัตรโดยสารแบบ TG ET-Direct แต่ทางเอเย่นต์ BSP ไม่สามารถดึง PNR นั้นขึ้นมาได้
ตัวอย่าง PNR อย่างที่กล่าวไว้ว่าเอเย่นต์ต้องการโอน PNR ไปออกบัตรโดยสารแบบ TG ET-Direct ซึ่ง Office ID จะขึ้นต้นด้วย BKKIQ3XXX แต่เอเย่นต์โอน PNR ไปที่ BKKTG2XXX จึงทำให้ไม่สามารถดึง PNR และออกตั๋วบน Office ID ที่เป็น TG ET-Direct ได้ Solution: ให้เอเย่นต์ที่เป็นเจ้าของ PNR แก้ไขโดยใช้คำสั่ง ESX เพื่อทำการลบ Extended Security (ES) Office ID ของเดิมออกก่อน จากนั้นให้ทำการโอน PNR ไปยัง Office ID ที่ถูกต้องอีกครั้ง ข้อควรระวัง: โปรดตรวจสอบและ ระบุ Office ID ที่ต้องการโอน PNR ทุกครั้ง และไม่ควรทำการโอนลอยดังตัวอย่างเพื่อประโยชน์ทางเอเย่นต์เอง
|
|||
แก้ไขล่าสุด ใน วันเสาร์ที่ 28 สิงหาคม 2010 เวลา 12:45 น. |